Tehnična podpora
Predprodajna podpora
Naša predprodajna tehnična podpora vam nudi strokovno svetovanje za celotno paleto izdelkov, ki jih ponujamo. Poleg opreme znamke Rockwell Automation® vključuje tudi rešitve drugih partnerskih podjetij, s katerimi uspešno dopolnjujemo našo ponudbo.
Naši tehnični strokovnjaki vam pomagajo pri tehnični zasnovi vaše aplikacije in vas vodijo skozi proces izbire najprimernejših komponent za vaš projekt. Svetujemo vam tudi pri nadgradnji ali zamenjavi zastarelih komponent s sodobnejšimi rešitvami ter nudimo podporo pri razumevanju funkcionalnosti posameznih izdelkov.
Za vsa tehnična vprašanja vam je na voljo ekipa produktnih inženirjev, ki vam bo z veseljem pomagala pri iskanju optimalne tehnične rešitve.
Pokličite nas:
Poprodajna podpora
Poprodajna podpora je za nas enako pomembna kot svetovanje pred nakupom. Naš cilj je, da strankam nudimo celovito podporo tudi po zaključeni prodaji.
V okviru poprodajnih storitev ponujamo različna usposabljanja za izbrane izdelke in rešitve Rockwell Automation®, možnost popravila naprav Rockwell Automation® ter dostop do različnih ravni podpore TechConnect.
Glede na izbrano raven storitve TechConnect vam je na voljo 24/7 tehnična podpora po vsem svetu, z dostopom do strokovnjakov, ki komunicirajo v več kot 20 jezikih. Tako lahko hitro in zanesljivo pridete do ustreznih informacij, ne glede na čas ali lokacijo.
Izberete lahko nivo storitve, ki najbolje ustreza vašim tehničnim zahtevam in poslovnim potrebam.
